温情服务照亮希望之路

李敬湾是位于江西省九江市湖口县城区内的一个城中村，在这繁华与喧嚣交织的城市一隅，隐藏着一家不起眼却充满故事的小店。这家小店的主人，名叫李艳艳，一个用坚韧和乐观书写人生篇章的残疾客户。自幼因病双腿残疾的他，在成长的道路上经历了无数风雨，但正是这些挑战，铸就了他不屈不挠的精神。而今，在湖口县烟草专卖局“聚力”志愿队的倾情服务下，李艳艳的小店不仅成为了他生活的依靠，更是他重拾自信、自强自立的舞台。

童年的阴霾

故事得从李艳艳的童年说起。那是一个阳光明媚却略带寒意的春日，年幼的李艳艳因为一场高烧，彻底改变了他的人生，从此患上小儿麻痹症,导致双腿萎缩，影响正常行走。这个消息如同晴天霹雳，给这个本就不富裕的家庭带来了沉重的打击。面对命运的捉弄，小李艳没有选择沉沦，而是以超乎常人的毅力，开始学习使用拐杖，一步步适应没有双腿自由奔跑的日子。学校的操场、家附近的小巷，都留下了他蹒跚却坚定的足迹。尽管生活中充满了不便，但他从未放弃学习，书籍成了他心灵的慰藉，知识的光芒照亮了他前行的道路。

困境中的希望

岁月流转，李艳艳长大了，面对生活的压力，他决定依靠自己的力量，开一家小店维持生计。然而，对于一个行动不便的人来说，这绝非易事。货物搬运、日常打理……每一步都充满了挑战。正当李艳艳感到力不从心，几乎要放弃的时候，湖口县烟草专卖局伸出了援手。

客户经理王红英走进店铺的那一刻，一眼就注意到店内布局略显杂乱，货物摆放也不甚合理，这显然不利于顾客的选购。王红英随口问了几句，李艳艳便打开了话匣子，讲述了他经营小店的不易。由于行动不便，进货、整理货架、接待顾客，每一项工作对他来说都是巨大的挑战。那一刻，张伟刚看到了他眼中的无助与渴望，那是一种对更好生活的向往，也是对现实困境的无奈。

作为县局“聚力”志愿服务队队员的王红英回到单位后，立即向大家讲述了李艳艳的情况，“聚力”志愿服务队其他队员们被李艳艳的坚强和乐观深深打动，决定启动“温情服务计划”，全方位支持李艳艳的小店经营。

绽放自强之花

接下来的日子里，“聚力”志愿服务队成了李艳艳小店的常客。每次去，都会带上最新的烟草政策解读，帮助他理解并适应市场的变化，此外，志愿队为他打扫卫生、整理陈列柜台、更换价格标签，全面改善店铺环境，同时，协助他安装了云POS终端系统，通过终端机就能轻松掌握商品库存和销售情况，大大减轻了他的工作负担。值得一提的是，志愿队还为他的小店进行了无障碍改造，从门口到店内，每一处都考虑到了他的行动需求，让他能够更加方便地管理店铺。

随着时间的推移，李艳艳的小店逐渐焕发了新的生机。顾客们被这里的温馨氛围和优质服务所吸引，小店的生意日渐红火。更重要的是，李艳艳的脸上重新绽放出了笑容，那份对生活的热爱和自信，仿佛又回到了他的身上。

重拾自信传递希望

当送证人员再次站在李艳艳的小店前，手中拿着的是他新一年的烟草专卖零售许可证。不同的是，这次，大家看到了一个更加自信、更加坚强的李艳艳。他告诉“聚力”志愿队员们，是烟草局的帮扶，让他看到了生活的希望，让他明白，即使身体有缺陷，也能通过自己的努力，创造出属于自己的精彩人生。

“谢谢你们，我从没想过，自己还能有这样的一天。”李艳艳感慨地说，“烟草局的帮助，不仅让我有了稳定的收入，更重要的是，让我看到了自己的潜力，让我明白，无论遇到多大的困难，只要心中有光，就能照亮前行的路。”

李艳艳的故事，是湖口县烟草专卖局“聚力”志愿队温情服务的一个缩影，更是社会关爱残疾人、助力其自立自强的生动实践。在这个充满挑战与机遇的时代，每一个生命都值得被尊重，每一份努力都值得被看见。“聚力”志愿队将继续秉承“服务至上，温情相伴”的理念，为更多像李艳艳这样的残疾人客户提供精准帮扶，让温暖与希望的光芒照亮他们的人生之路，共同书写更多自强不息、勇敢追梦的动人篇章。