内幕！免税店“四季平安”

## 内幕！免税店“四季平安”

“四季平安”免税店，坐落于繁华的机场航站楼，门面装饰富丽堂皇，店内商品琳琅满目，从名牌化妆品到奢侈手表，应有尽有。近些年来，它已成为不少旅客出行的“必逛之地”，也成为机场的一道亮丽风景线。然而，在这光鲜亮丽的背后，却隐藏着不为人知的秘密。

近日，一则关于“四季平安”免税店内部的爆料帖子在网络上迅速传播，引发了广泛关注。帖子内容直指“四季平安”存在着“以次充好”的现象，即以低劣产品冒充高档商品售卖，欺骗消费者。

帖子中，化名“小丽”的网友表示，她在“四季平安”免税店购买了一款知名品牌的香水，价格不菲。回家后，她发现香水瓶上的生产日期与包装盒上的日期不一致，而且香味也与她在专柜购买的正品有明显区别，疑似假货。她将此事反馈给客服，却遭到敷衍了事的回应，最终投诉无门。

类似的投诉并非个例。一位化名“老王”的网友则表示，他在“四季平安”购买了一块名牌手表，花了数万元。回家后，他发现手表的手表机芯竟然有明显的磨损痕迹，疑似是翻新货。他联系了店铺，却被告知“退货需要提供购票信息和登机牌”。

然而，在“四季平安”的官方网站和店内宣传中，却始终强调商品的正品保证和优质服务。对于消费者的投诉，他们只是以“个别事件”和“产品质量问题”来搪塞，从未公开进行调查和处理。

那么，“四季平安”究竟是如何做到将假货混入正品销售的呢？据业内人士透露，一些免税店会利用“进货渠道”的优势，从一些地下工厂进货，或者通过一些灰色渠道获得批次不明的“水货”。这些假货虽然外表与正品相似，但质量却存在很大问题，而且价格远低于正品。

此外，部分免税店还会利用消费者对免税商品的“价格优势”心理，故意将一些质量一般的商品以高价售卖。由于免税店通常处于“封闭”环境，消费者难以进行货比三家，因此更容易被欺骗。

“四季平安”事件的曝光，也引发了社会对免税店监管的关注。近年来，随着免税行业的快速发展，一些不良商家利用消费者对免税商品的信任，进行欺诈行为，严重损害了消费者的利益。

为了维护消费者的权益，有关部门需要加强对免税店的监管力度，严厉打击假冒伪劣商品，同时加强消费者教育，提高消费者防范意识。消费者也要增强自我保护意识，在购买免税商品时，要仔细辨别真伪，并保留好购物凭证，以便出现问题时可以维权。

“四季平安”事件也提醒我们，任何行业都可能存在“潜规则”，消费者在购买商品时，不要盲目相信“品牌”和“价格”，要理性消费，擦亮眼睛，学会辨别真伪，维护自己的合法权益。

免税店本应是消费者购物的“放心之地”，但如今却成为了“潜规则”的温床。希望“四季平安”事件能成为警钟，促使免税行业加强自律，维护消费者的合法权益，让免税店真正成为消费者购物的“放心之地”。