用“志愿红”守护“桑榆晚”

在江西省南昌市的街头巷尾，一抹抹鲜亮的“志愿红”正织就成守护老年群体的暖心风景线。江西省南昌市烟草专卖局的党员志愿者们以“守护养老钱，反诈在行动”为使命，带着专业的反诈知识、暖心的服务温度，深度融入商圈、农贸市场、烟草零售终端等场景，为银发老人和老年零售客户精心送上反诈“锦囊”，在一次次耐心宣讲、一回回手把手教学中，生动诠释着国企党员的责任担当与为民初心。

步行街里的“反诈课堂”

图为南昌市烟草专卖局志愿者在景区周边为来往老年游客进行“防电诈”普法宣传。

初冬的南昌市大士院步行街，人来人往，热闹非凡。一位满头银发的老年游客正听得津津有味，身旁的南昌市烟草专卖局党员志愿者拿着反诈宣传册，用通俗易懂的方言讲解着电信诈骗的常见套路：“阿姨，您看这种‘冒充公检法’的诈骗，就是专门盯着咱们老年人的养老钱，千万不能信……”

在步行街的休闲区域，党员志愿者们搭建起临时“反诈课堂”。面对来自天南海北的老年游客，他们把复杂的反诈知识转化为“接地气”的案例——“中奖骗局就像‘画饼’，看着诱人实则是陷阱”“陌生链接千万别点，点了‘钱袋子’就空了”。志愿者们还现场演示如何辨别诈骗电话、如何拒绝“天上掉馅饼”的诱惑，让老年游客们在轻松的氛围中掌握反诈技能。

“姑娘，你这么一讲我就明白了！以前总怕自己不小心上当，现在心里有底了！”听完宣传的张阿姨竖起大拇指，脸上露出安心的笑容。党员志愿者们用耐心与专业，为老年游客筑起了一道防诈“心理防线”，让他们在旅途和生活中能安心享受晚年时光。

零售店里的“指尖防护”

图为南昌市烟草专卖局志愿者在景区内引导老年零售客户安装“国家防诈中心APP”。

走进南昌华胜烟酒零售小店，党员志愿者正手把手教店主李大爷安装“国家反诈中心APP”。“李大爷，您看这个APP，能自动拦截诈骗电话，还能学习反诈案例，以后遇到可疑情况，它就是您的‘安全卫士’。”

对于老年零售客户来说，手机操作是个“难题”，但党员志愿者们却用“沉浸式”教学让难题迎刃而解。他们从“下载、注册、开启预警功能”一步步演示，还结合烟草零售场景，讲解“假冒烟草订货平台诈骗”“虚假货款支付诈骗”等针对性案例。“原来还有这么多针对我们开店的诈骗手段，多亏你们教我装了这个APP，还教我怎么识别，太有用了！”李大爷一边跟着操作，一边感慨道。

在一家家零售店里，党员志愿者们既是“普法员”，也是“技术指导员”。他们用细致的服务，帮助老年零售客户跨越“数字鸿沟”，让“国家反诈中心APP”成为守护店铺经营、守护个人财产的“智能盾牌”。

市场摊位的“传单矩阵”

图为南昌市烟草专卖局志愿者在景区内向老年零售客户宣传近期出现的电信诈骗案例。

在南昌洪都综合菜市场的红星烟酒摊位前，党员志愿者正把一份份反诈传单递到零售客户手中。“老板，这份传单上有最新的诈骗类型和防范技巧，您可以看看，也给来买东西的老顾客提个醒。”

市场里烟火气十足，党员志愿者们的身影穿梭其中。他们不仅发放传单，还主动“唠家常式”讲解：“您看这‘杀猪盘’诈骗，就是先套近乎再骗钱，咱们老年人交友、投资都得留个心眼……”一个个鲜活的案例、一句句真诚的叮嘱，让反诈知识融入市场的“烟火气”中。

零售客户王朝阳接过传单认真翻阅：“你们这传单做得明白，我自己看完了，也得给家里老人讲讲，咱们一起防骗！”党员志愿者们以市场为阵地，让反诈宣传从“一时提醒”变成“长久意识”，在商户与消费者之间形成反诈“传播矩阵”。

南昌市烟草专卖局的党员志愿者们，以“守护老年人权益”为出发点，用一次次宣传、一个个服务，成为银发群体身边的“反诈守护者”。他们的行动，不仅是南昌烟草履行社会责任的生动实践，更是党组织发挥战斗堡垒作用、党员发挥先锋模范作用的鲜活体现。

通过反诈志愿服务，南昌烟草专卖局党组织凝聚起党员力量，将党建工作与社会服务深度融合，既提升了老年群体的反诈意识，也拉近了国企与群众的距离。下一步，南昌市烟草专卖局将持续深化党员志愿服务，扩大反诈宣传的覆盖面，探索“党建+反诈+服务”的长效机制，让“志愿红”在守护民生、服务群众的道路上走得更实、更远，为建设平安南昌、幸福南昌贡献更多烟草力量。